钛金客户电话管理系统 2007

  • 软件大小：9.55MB
  • 软件语言：简体中文
  • 软件类别：国产软件/共享版/商业贸易 / / 商业贸易
  • 运行环境：Win9x/Me/NT/2000/XP/2003
  • 界面预览：
  • 软件更新：2007-1-30 10:33:32
  • 软件评级：
  • 页面刷新：2008-10-18 1:02:13
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  • 解压密码：无
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软件简介：

        您是否常为您的产品或服务开拓更大的市场而苦脑？
    　　您是否常为不知道是那位客户来电而烦恼？
    　　您是否常为记不住客户要求而伤神？
    　　您是否常为销售员离职而丢失客户而担心？
    　　您是否常为没有接到重要客户电话而懊恼？
    　　您是否常为无法了解业务进展情况而烦心？
    　　您是否常为无法实时了解市场需求而发愁？
    　　钛金客户电话管理系统，就能为您的解决上述问题！让她来帮助您解决这一切！

    　　钛金客户电话管理系统，是一款具有突破性营销理念的产品。其是第一款将客户电话管理与产品市场推广有机整合于一体的全新产品。

    　　在客户来电管理方面，本系统不仅能出色的管理客户各项信息、支持客户来电显示、内部消息交流、客户信息共享以及提供多种图表与报表等功能，更能为公司电话营销人员、销售人员以及售后服务提供有效的管理和辅助。

    　　在产品市场推广方面，本系统则具有多种推广营销功能：传真群发、E-Mail群发、批量打印功能。本系统不是简单将某一个文档反复发送，而是能智能化的为每个客户独立生成内容不同格式相同的文档（例如：可以在产品介绍的首行中显示客户的姓名和称谓，表示对客户尊重与亲近），并立即将这些文档传真发送、E-Mail发送或批量打印出去。

    　　当客户看到带有客户自己的姓名和称谓资料后对产品兴趣就会来电咨询。这时钛金客户电话管理系统的客户来电管理方面优势就立刻体现出来，因为客户一旦来电，系统就会立即显示相应客户的详细信息。任何销售人员在接电话的第一时间都能用客户的姓名和称谓与客户打招呼，极大的增加了与客户的亲和度，也让客户感受自己在贵公司是非常受到重视的，无论是贵公司的那位员工都能时刻记住他的姓名和称谓，让客户有宾至如归的感觉。钛金客户电话管理系统的产品市场推广部分与客户电话管理部分是互相配合相得益彰的，这样的组合是非常理想的组合，她能让您更接近客户的“心”！

    　　其实在日常工作中“电话沟通”方式是我们与客户沟通最常用也是最直接的方式。但就是这使用频率极高的方式，却几乎处于没有管理的无序状态下。您无法统计分析出通过电话交流的业务情况，也不知道客户来电具体联系哪些业务，更不知道员工接听与拨打了多少电话，他们到底在和哪些客户联系每次联系的具体内容又是什么？

    　　同样随着业务量的增大，客户数量的增多，时间一长就很难记清楚许多客户的声音、电话号码、特殊要求以及其他相关信息(如：客户编号、账号等)，而且极容易将这些信息搞混弄错，甚至张冠李戴。这样不仅工作效率降低，还让客户感觉到他们并不受到重视。这是很危险的因为您的客户忠诚度正在迅速降低，而您的竞争对手却正在利用这一点千方百计吸引拉拢这些客户……

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